Resenha

O curso Cisco IT Essentials - Técnico de Apoio aos Usuários de Informática, é composto pelo módulo/unidade I do Programa Cisco Networking Academy – IT Essentials com carga horária de 80 horas.
Essa formação pode ser completada com oficinas AINET/CIEE, proporcionando aprofundamento nas áreas de Cabeamento Estruturado, Wireless, Voip e Segurança da Informação.

Conteúdo

Conceitos Básicos de Tecnologia da Informação: Hardware e Software;
Introdução ao PC – Computador Pessoal;
Utilização de Ferramentas e Procedimentos Seguros de Laboratórios;
Montagem de Computadores passo a passo;
Noções Básicas sobre Solução de Problemas e Manutenção Preventiva;
Fundamentos sobre Sistemas Operacionais;
Fundamentos sobre Laptops e Dispositivos Portáteis;
Fundamentos sobre Impressoras e Scanners;
Fundamentos sobre a Rede;
Fundamentos sobre a Segurança;
Habilidades de Comunicação;
Computadores Pessoais Avançados;
Sistemas Operacionais Avançados;
Laptops e Dispositivos Portáteis Avançados;
Impressoras e Scanners Avançados;
Redes Avançadas.